LEGOLAND FAQ - Parc

Bus, Train ou Voiture
Que ce soit en voiture, en train, en bus ou en avion, LEGOLAND^® Deutschland est facile à trouver. Munich et Stuttgart se trouvent respectivement à env. 1 h 30 seulement de voiture. Depuis l’Allgäu, vous pouvez nous rejoindre en une heure environ.
>> Informations supplémentaires sur l'arrivé

Parking
Plus de 4 000 places de parking sont disponibles au tarif de 10 €. Même les camping-cars peuvent se garer sur des places de parking dédiées. Le ticket de parking donne droit à une utilisation et à une sortie uniques du parking LEGOLAND. L'option parking des cartes annuelles donne droit à l'utilisation et à la sortie du parking une fois par jour.

Borne de recharge pour véhicules électriques
Pour les véhicules électriques, une borne de recharge avec deux prises de recharge IEC de type 2 (max. 22.0 kW) est disponible sur le parking LEGOLAND.
Il n'est pas possible de réserver à l'avance. La disponibilité ne peut être garantie.

Dans le parc, tout est fait pour les plus petits aussi. Au HiPP Baby Service, HiPP offre un service complet pour les Famille et les enfants. Pour les bébés et les enfants en bas âge, il existe ici une large gamme de produits pour l’alimentation des bébés et des enfants en bas âge, conseils gratuits compris. Le HiPP Baby Service se trouve dans la zone IMAGINATION, à proximité de l'aire de jeux DUPLO^® et du restaurant Pizza Mania ! De plus, toutes les toilettes du parc sont équipées d’une salle à langer.

Le parc ne présente, à tous égards, aucun obstacle. Les personnes présentant un handicap peuvent si besoin s’adresser au personnel de chaque activité ou attraction afin de traverser le parc en toute sécurité. Une brochure d’information gratuite est disponible à l’ENTRÉE. Si vous souhaitez déjà jeter un coup d'œil dans notre brochure avant votre visite, vous trouverez la version en ligne ici.

Nous mettons à disposition un tapis d’entrée pour les personnes dont les capacités physiques ou mentales sont particulièrement réduites (vous pouvez télécharger ici le formulaire de demande). Il s’agit de faciliter l’accès à nos attractions aux clients en situation de handicap lourd (physique ou mental). Ce brassard vous permet d’avancer plus vite dans la file d’attente et vous évite de patienter trop longtemps. Le tapis d’entrée vous sera proposé à L’ENTRÉE, sous présentation d’une carte d’invalidité pour handicap physique lourd ou diminution importante de la mobilité, avec mention « besoin d’accompagnement ». De préférence, les personnes en fauteuil roulant utiliseront également le tapis pour pouvoir monter dans les attractions.

>> Brochure

Une visite sans souci et avant tout sûre de LEGOLAND^® Deutschland est très importante pour nous. Pour des raisons de sécurité, il y a des restrictions d'accès aux attractions relatives à la taille et à l'âge. Vous avez la possibilité de télécharger une liste actuelle des restrictions.

>> Attractions avec restrictions

Nous vous prions de confier les objets trouvés au bureau d'information à l'entrée. Il convient également d'y signaler les pertes. Si vous constatez une perte une fois rentré chez vous, nous vous prions d'utiliser notre Bureau des objets trouvés en ligne afin de retrouver les objets perdus. Nous vous envoyons volontiers les objets de valeur moyennant les frais d'expédition (à partir de 20 euros)

Distributeur automatique
Un distributeur automatique de la Sparkasse est installé directement à l'entrée.

Possibilités de paiement
Dans tous les restaurants et à la caisse, nous acceptons les paiements en espèces, carte de débit, VISA, Mastercard et JCB. Dans les stands de vente mobiles malheureusement, seul un paiement en espèces est possible.

Enfants perdus, aucun problème! Nos collaborateurs vous aident volontiers à chercher dans le parc entier. Le point de rencontre est dans tous les cas l'entrée. Vous y trouverez également des « bracelets pour enfants trouvés » qui peuvent être attachés au poignet après avoir renseigné votre numéro de téléphone.

Poussettes
Les poussettes sont disponibles en nombre limité à l'entrée et peuvent être empruntés pour 4 euros (plus 6 euros de consigne). Le retour est uniquement possible à l'entrée. Des places de parking spécifiques pour les poussettes sont disponibles dans le parc.

LEGOLAND^® Deutschland - zone non-fumeurs!
En tant que parc familial, le bien de nos grands et surtout de nos petits visiteurs nous tient particulièrement à cœur. C'est pourquoi nous avons décider de déclarer notre parc zone non-fumeurs. Il existe de rares zones spécialement signalées dans le parc où la cigarette est autorisée.

Application par le LEGOLAND Deutschland Resort de la réglementation relative aux distances à observer par les consommateurs de cannabis
Afin de garantir une atmosphère sûre et adaptée aux enfants au sein de LEGOLAND Deutschland Resort, nous observons un strict respect des distances imposées par la nouvelle loi sur le cannabis. Celles-ci interdisent la consommation de cannabis à proximité de personnes protégées âgées de moins de 18 ans et prévoient une distance minimale de 100 mètres par rapport aux établissements pour enfants et adolescents. Parce que LEGOLAND Deutschland Resort fait partie de cette catégorie, la consommation de cannabis est strictement interdite dans l'enceinte du parc et du village de vacances. Veuillez consulter le site du Ministère fédéral de la santé pour plus d'informations.

Vous voulez vous rendre au parc LEGOLAND^® Deutschland, mais la météo vous semble incertaine? Pas de souci, car à LEGOLAND, vous aurez aussi beaucoup de plaisir même si la météo n'est pas très favorable. Visitez simplement l'une de nos nombreuses attractions couvertes et vivez l'aventure!

Outre notre attraction interactive à l'intérieur, Temple X-pedition au PHARAOHS' LAND ou les studios LEGO^®, le LEGOLAND dispose encore de nombreuses attractions à l'abri des intempéries. 

Astuce: s'il ne fait pas très beau, l'attente à de nombreuses attractions est souvent plus courte!

Cartes perdues
Les cartes perdues peuvent être de nouveau émises contre un paiement de 8 €.

Premiers secours
Notre centre de premiers secours est occupé en permanence par du personnel qualifié et se dans la prairie de pique-nique derrière la tour d'observation.

Chariots, etc.
Vous pouvez volontiers vous rendre dans le parc avec votre chariot. Les tricycles, patins à roulettes, trottinettes, etc. ne sont pas autorisés.

Casiers
Les casiers se trouvent en nombre limité à l'entrée et coûtent 4 € ou bien 6 € selon la taille.

La sécurité de tous les hôtes et collaborateurs est pour nous une priorité. C'est pourquoi nous effectuons un contrôle aléatoire des sacs et des sacs à dos à l'entrée. Veuillez suivre les instructions du personnel de sécurité.

Les objets suivants ne sont pas tolérés dans le parc LEGOLAND^® Deutschland :

• armes et objets dangereux (couteaux, ciseaux, sprays au poivre, matraques électriques, drogues, etc.)
• spiritueux / alcools forts

Malheureusement, à l'exception des chiens pour aveugles formés (avec la carte correspondante), aucun autre chien n'est admis dans le parc. Mais ne vous en faites pas : directement au niveau du parking se trouve notre espace chenil. Vous pourrez y laisser votre compagnon à quatre pattes le temps de la visite. Pour pouvoir confier votre chien au chenil,vous aurez besoin d'une carte magnétique. À l'accueil, veuillez vous adresser au personnel des caisses 1-8 (à gauche à côté de l'entrée principale). Le tarif par chien est de 4 euros plus 20 euros de caution pour la carte magnétique et le cadenas. Veuillez rapporter le formulaire rempli le jour de la visite.

Télécharger le formulaire

Apportez la couverture ou le coussin favori de votre chien pour qu'il se sente comme à la maison. L'eau potable est fournie en quantité suffisante.

Notez bien : notre chenil ferme une heure avant la fermeture du parc.